Cambios y devoluciones

Cambios y devoluciones

Queremos que recibas tu pedido en perfecto estado.

Al momento de la entrega

Como el pago es contra entrega, puedes revisar que el paquete llegue cerrado y en buen estado antes de pagar. Si el paquete llega abierto o dañado, puedes rechazarlo y no pagas nada.

Producto dañado o equivocado

Si recibiste un producto dañado, vencido o distinto al que pediste, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con una foto del producto y del empaque. Te enviaremos el producto correcto sin costo adicional.

Productos abiertos

Por tratarse de suplementos de consumo personal y por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de frascos abiertos o con el sello de seguridad roto, salvo que el producto haya llegado dañado o equivocado.

Cómo solicitarlo

Escríbenos desde la página de Contacto indicando tu nombre, tu número de pedido y el motivo, junto con las fotos.